发布时间：2015/2/2 14:15:31 编辑:admin
东胜讯 （通讯员 贺介）去年以来，林荫街道从满足居民需求出发，积极探索街道、社区管理服务新模式和服务居民的新方法、新举措，努力提升为民服务水平。截至目前，共为民提供上门服务162次，预约服务181次，错时服务198次，居民满意率达到97%，极大地满足了辖区居民需求。
树立服务理念。街道依托一站式服务大厅，设立“民声回音壁”、“问计问需”意见箱、“居民说事室”等，全力了解居民需求、困难，使群众话有地方说，事有地方办，遇到困难有人帮。
践行服务职责。不断强化干部创新服务意识、转变服务方式、提高服务效率，鼓励干部以实际行动践行服务职责，同时，组织辖区各界人士为孤寡老人、残疾人等困难群体送慰问帮扶，为农民工、进城务工人员等群体送法律援助等方法深层次解决民困。
提升服务能力。通过加强学习教育、创新工作方法、改进工作作风、提升服务水平，变被动接访为主动上门、变程序化服务为精细化服务，为居民提供更加方便、快捷、高效的服务。同时，深入拓展预约服务、错时服务和上门服务,稳步提升街道的服务能力。
规范服务行为。通过建立推行首问负责制、一次性告知制和限时办结制等服务制度规范服务行为，把各项惠民政策真正落到实处，使街道能够成为与辖区居民“心心相印、密不可分”的好伙伴。