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罕台镇“去机关化”构建服务群众工作“新常态”

发布时间:2015/3/16 14:04:52    编辑:admin

东胜讯(通讯员 杨波)去年以来,罕台镇切实推行“去机关化”,大力落实“三到两强”工作制度,把服务触角延伸到群众家门口、延伸到田间地头,工作到村,服务到户,温暖到心,打通联系服务群众“最后一公里”,构建服务群众工作新常态。

重走访构建便民新常态。罕台镇始终坚持以回应群众关切为出发点,党政领导“一把手”带头下基层走访问计于民,问需于民。推行“去机关化”,组建10个驻村(社区)工作组选派50名干部开展驻村工作,积极开展“大调研大走访”活动,形成了人往基层走、事往基层办、情往基层投的局面。
重提效构建为民新常态。罕台镇突出问题导向,优化部门职能,提高办事效率。按照定岗定员定责、优化岗位设置原则,确定业务能力强、服务意识好的干部全天“守候”为群众提供民政、社保、医保、计划生育、缴纳电费“一站式”便民服务,通过公开办事程序、简化办证流程、实行首问负责、代理代办服务等方法,转变工作作风,提高办事效率,进一步强化基层政府公共服务职能,切实体现以人为本、服务居民的理念。
重建制构建系民新常态。积极探索建立健全联系服务群众长效机制,持续引导党员干部离“案头”、走“田头”、熟“户头”。建立“群众说事室”,实行“村干部定期工作日”制度,“定人、定责,定时”接待群众,确保群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。建立整改回访制度,通过设置意见箱,公开问题清单、建立整改台账、明确整改时限,定期回访等制度,促进问题解决在一线,经济发展在一线,感情凝聚在一线。目前,推动发展和改善民生等方面新建15项制度,修订12项。