发布时间：2017/4/13 16:37:52 编辑:admin
民族街道党工委积极探索建立联系服务居民机制，把为居民办实事、解难事作为重心，实施“民情日记”工作法，充分发挥社区党组织和党员的主观能动性。
上下联动民情收集，听民声。带着问题下网格，入户走访查民情，增强为民服务的思想行动自觉性，做到在网格一线解决第一时间发现的问题。并加强与共建单位联系沟通，整合辖区单位资源优势，搭建为民服务平台，通过收集困难群体反映的问题，协调相关单位，以“一对一”“多对一”的形式帮助居民解决问题。
全程跟踪民情分析，晓民意。各社区收集的社情民意，安排专人及时分类整理，建立民情台账。社区党支部定期组织召开党小组会议，对于收集的社情民意，按照“便民、公开、依法、高效”和“谁收集、谁跟踪办理”的原则，全程跟踪落实服务。
凝心聚力民情办理，解民忧。在社区以开展了“点题式”、“问事式”、“说事式”、“议事式”的“四式服务”。并鼓励在职党员到社区报道参与社区建设，认领服务项目。落实社区干部网格走访制度，为困难计生家庭、就业困难人员家庭、特扶家庭、空巢家庭等提供医疗保障、就业帮扶、就学辅导等服务。
限期整改民情反馈，定民心。社区对梳理解决的问题在规定期限内给予答复。对于当场不能办理、涉及需要一定时间办理的问题，对于没有政策法规依据或一时无法解决的问题，做好说明和解释工作，最大程度地为居民谋利益。社区及时通报情况，分析、汇总收集的问题，交流工作经验，提高工作实效。
交互督查民情评议，显民威。社区积极探索长效机制，不断善监督检查机制、考核评价机制、奖惩问效机制，将居民满意度作为评价社区社会服务工作的重要依据，通过发评议表、召开会议评、上级党组织考评，针对开展的具体工作，由被服务的居民以评分表的形式给予打分，问题解决的满意不满意由居民说了算。