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区文体旅局“五个到位”积极推进政务服务

发布时间:2017/7/26 17:48:29    编辑:admin

 为积极推进政务服务,东胜区文体旅局以改革创新为动力,以依法规范为准则,以高效便利为前提,以群众满意为宗旨,通过“五个到位”,努力做好文化行政许可审批工作。 

    一是思想认识到位。通过各种形式的教育活动,将所有行政审批人员的思想统一到“执政为民”的高度,以人为本,在坚持依法行政,依法办事的前提下提供最高效便捷的审批服务。 

    二是机构人员到位。2016年,在局人员编制紧缺的状况下,组建了行政审批科室,确定4人专门从事行政审批工作,并将政策法规室整体派遣进驻市民中心,负责文化行政审批工作。 

    三是责任授权到位。将法律、法规和规章明确规定下放的审批事项,及省、市主管部门委托下放的行政审批权,全都授权于窗口,并规定局其他科室不得受办,避免了多科室审批的局面。 

    四是热情服务到位。行政审批人员自我加压,推出了承诺制,缩短办理时限,比法定时限提速92%。现在75%的文化行政许可事项,只要申报材料齐全,在7个工作日内即可办结,其中,44%的审批事项还可当场办结。此外,东胜区文体旅局还通过预约制、AB岗制、一次性告知等工作方式,为当事人提供快捷便利的服务。 

    五是规范操作到位。严格按上级部门要求,办理行政许可审批事项规范受理,程序化操作,同步登录全国文化市场技术监管与服务平台、内蒙古自治区协同监管平台、政府部门信用信息应用系统和东胜区政务服务办理系统,并将审批情况及时告知区文化执法大队,以便及时监管。